普惠金融是指立足機會平等要求和商業可持續原則，以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。小微企業和中低收入群體是普惠金融的重點服務對象。無論是年輕新市民，還是小微企業主，亦或是三農群體，還唄助力他們生活和生意更美好，讓金融活水流到實體經濟最末梢。

當人們在談金融服務用戶體驗的時候，大體上第一個想到的是貸款流程的體驗，這足以看出其重要性。為了讓選擇還唄的用戶可以獲得最優解的金融服務，能夠讓大眾記住并理解“好借好還”的真正定義，還唄讓金融回歸服務的本質，提出“好借好還唄”的理念，讓用戶充分感受輕松借貸。譬如，在“好借”方面，還唄將芝麻信用分、微信支付分、借唄記、支付寶賬單記錄等等納入增信憑證中，以此解決長尾人群因為征信空白等面臨的授信難問題，進一步降低了普惠金融門檻。自該功能開通以來，還唄月增信額度超過了一億元。

為了讓更多用戶體驗到還款“安心、快捷”的樂趣，還唄在還款提醒、還款渠道等方面下功夫。一方面，還唄依靠其智能風控系統，會在合適的時機適時提醒用戶還款。另一方面，還唄增設有H5、支付寶兩種還款方式，讓用戶們還款無憂。用戶體驗已然成為消費金融業中一項重要的評判標準，舒適、高效的用戶體驗不僅能夠提升用戶的滿意度，也是提升用戶粘性的一種重要手段。而還唄正是以好借又好還的優質服務贏得市場信賴，用戶數量和貸款規模持續增長。截至2023年6月，還唄累計激活用戶1.3億，為1700萬用戶提供合理信貸服務，助力用戶“好借好還唄”。

在高質量發展的時代命題下，金融業的高質量發展與實體經濟的高質量發展緊密相連。今后，還唄將繼續以“好借好還唄”的產品新主張，為越來越多的向上青年、小微企業主、“三農”等群體用戶帶去優質金融服務，致力于實現自身的跨越式發展。

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